“bwin必赢‘电气雄鹰’小组、你们辛苦了”读到这句话的时候，该组的成员再也抑制不住激动的泪水；“‘博园之光’小组是一支工作认真、做事踏实、能全心全意为游客服务的优秀团队”看到信中的赞扬，小组成员们露出了欣慰的笑容。 酷暑烈日，抑或狂风暴雨，电气程程始终坚守在自己的岗位。 “博园之光” 小组的站点越江线高科西路站，是人流量大，较为繁忙的站点。为了让游客不坐错车，大家在休息时间制作了清晰的“本站不至浦西”及“去浦西在前方马路坐车”指路牌及指示箭头，缓解了很大一部分问询客流，并且始终面带笑容不厌其烦地一一解答，很好的展示了上海大学生喜迎八方游客的东道主精神；“电气雄鹰”小组在日本馆轮椅通道站点，提供高质量的服务，旅游小便条、彩色醒目指路牌等人性化的措施，微笑服务，热情待人，为走失孩童找到家人、为受伤游客应急处理，小组各位成员好人好事不断，展现了海宝一代尽心尽力为世博服务的精神。 两封表扬信是电气小白菜们十多天工作以来的最佳肯定，是为最后两天完美地完成志愿服务工作的最佳鼓励。正如感谢信上说的那样，“志愿者使世博会能正常运作的一支不可或缺、无法代替的重要力量”，电气程程一直在用自己实际的行动履行了“世界在你眼前，我们在你身边”的庄严承诺，为世博会的正常运行，为游客提供优质服务做出了贡献。 |
